Impressum

 

Anbieter

Santander Bank, Zweigniederlassung der Santander Consumer Bank AG
Santander-Platz 1
D-41061 Mönchengladbach

Telefon: 069 - 20 30 30 707
Telefax: 069 - 15 32 50 033

Internet: http://www.santanderbank.de/
E-Mail: infomail@santanderbank.de

BIC/SWIFT-Code: SCFBDE33XXX

Handelsregistereintrag
Amtsgericht Mönchengladbach, HRB 1747
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 120492390

Vorstand

Ulrich Leuschner (Vorsitzender)
Oliver Burda (stv. Vorsitzender)
Walter Donat
José María Echanove
Thomas Hanswillemenke
Jochen Klöpper

Vorsitzender des Aufsichtsrates

Gerd Schumeckers

Zuständige Aufsichtsbehörden

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn und
Marie-Curie-Straße 24-28, 60439 Frankfurt am Main

Europäische Zentralbank,
Sonnemannstraße 20,
60314 Frankfurt am Main

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Bank nimmt am Streitbeilegungs­verfahren der Verbraucher­schlichtungsstelle „Ombudsmann der privaten Banken” (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief oder E-Mail) an die Kunden­beschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, E-Mail: ombudsmann@bdb.de, zu richten.

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungs­plattform (OS-Plattform) errichtet.

Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.

Verantwortlich für den Inhalt

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